Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
hírek innen, onnan
Erre nagyon figyelj oda. Az áfonyafogyasztás komoly bajt is okozhat.
Bár az áfonya ízletes és egészséges gyümölcs, előfordulhat, hogy érdemes mellőzni fogyasztását egészségügyi okokból. Fontos...
Visszafizetett 150 millió forintot a hatalmas tartozásából a Kétfarkú Kutyapárt
Összesen 686 milliót kell.
Meglepő megoldás csökkenthetné az aszálykárokat
Csaknem egymillió hektárnyi egykori vizes élőhely helyreállítása javíthatná az Alföld vízháztartását, mérsékelhetné az...
Nem bírta el a Szeged a veszprémi rohamokat, a dunántúliak nyerték a bajnoki döntő első meccsét
Hiába egyenlítettek a Tisza-partiak a második félidő elején, remekeltek a hazaiak szélsői.
Hatalmas meglepetésre Novak Djokovics is kiesett a Roland Garroson
A szerb legenda kétszettes előnyről bukott 19 éves ellenfelétől.
„Mindenki tudja, mit művelt itt” – Bochkor Gábor élő adásban fenyegette meg Lovász Lászlót
Ezzel a mondattal reagált Bochkor Gábor a Retro Rádió adásában Lovász László interjújára. A humorista korábban a megbecsülés...
A kormánytól vár mentőövet a Népszava főszerkesztője
Kiderült az is, hogy 342 millió forintos tartozást halmoztak fel a Fideszhez köthető Mediaworks felé.
A Cobra 11 sztárja igazi Keresztapává öregedett, a sávokat ma már az arcán hordja az autópálya hőse
Nézők milliói rajongtak érte, ma pedig egy decens öregúr.
Evans vezet a Japán-ralin, Toyoták állnak az első négy helyen
A bajnokság éllovasa előnyre váltotta kedvező rajtpozícióját (mert tisztább utakon mehetett) és a kiegyensúlyozott napot zárt az Aichi...
A legstílusosabb kismama: új fotók készültek a várandós Palvin Barbaráról, ennyit nőtt a babapocakja
Palvin Barbara és férje, Dylan Sprouse életében izgalmas időszakot hozott az elmúlt néhány hónap, hiszen nemrég jelentették be, hogy...
Mészáros Lőrinc csaknem 20 milliárd forint osztalékot vesz ki az egyik cégéből
Rekordévet zárt a vállalat.
BL-döntő: "Ennek a találkozónak nincs esélyese"; "Megtanultuk a leckét" - edzői várakozások
Így várják a főszereplők a szombati Bajnokok Ligája-döntőt, a PSG-Arsenal összecsapást, ahol kiderül, ki nyeri meg a legrangosabb...
Sport
Rengeteg sztár érkezett Budapestre a Bajnokok Ligája-döntő miatt
Érkeznek az ismert sportolók Budapestre a Bajnokok Ligája-döntő miatt.
4 ok, amiért az Arsenal fogja megnyerni a budapesti Bajnokok Ligája-döntőt
Nem vagyunk orákulumok, de összeszedtük, milyen tényezők szólnak a londoni csapat mellett.
Tizenkét év hallgatás után megszólalt a helikopterpilóta, aki kórházba vitte Michael Schumachert
Sokáig nem árulták el neki, kinek az élete került veszélybe.
10 profi sportoló, aki a sötét oldalra tévedt
Azt, hogy a profi sport nem csak játék és mese, valószínűleg senkinek nem kell bizonygatni, aki minimálisan is képben van a témával, de azért ezek a sztorik még így kis kiemelkednek az átlagból.
Nem hosszabbítja meg nyáron lejáró szerződését, távozik a Liverpool kulcsembere
A 27 éves játékos így szabadon igazolhatóvá válik.
Szoboszlai Dominik arról beszélt, hogy szerinte ki a budapesti BL-döntő favoritja
Van tapasztalata mindkét csapat ellen.
Ezzel a kerettel megy a világbajnokságra a címvédő Argentina
A legfontosabb kérdés eldőlt: Messi ott lesz a vb-n.
Felcsúton is kiütötte a Puskás Akadémiát és megvédte címét a Ferencváros
A 62. perctől emberhátrányban játszó házigazdának esélye sem volt.
Már a Fradival tárgyal a bajnok Győrtől távozó Borbély Balázs
Az ETO-val bajnoki címet szerző Borbély Balázs egyre közelebb van ahhoz, hogy a Ferencváros edzője legyen.
Deutsch Tamás milliárdos testvére miatt mondhat le a Magyar Atlétikai Szövetség elnöke
A szövetség elnöksége sérelmezi a transzparencia hiányát.
Borbély Balázs távozik a bajnok ETO-tól
A Ferencvárosnál köthet ki a felvidéki edző.
Durva forgalomkorlátozások lesznek Budapesten a BL-döntő miatt, ezeket a helyeket érinti
Nem csupán a finálé napján, hanem előtte és utána is.
Bulvár
Anyukám fél a választások óta: így próbálom nyugtatni
A digitális világ zaja és a közösségi média manipulációi sokszor félelmet keltenek az idősebb generációkban. Hogyan segíthetünk nekik eligazodni ebben a kaotikus környezetben?
Forsthoffer Ágnest idétlen gúnynévvel illeték, miközben felszólalt a gúnyolódás ellen
A Magyar Országgyűlés Elnöke hiába szólalt fel a gyűlöletkeltés ellen, most ő került a célkeresztbe.
Milliós büntetést kaphat, aki nem tartja be ezt a tilalmat: péntektől az egész országban érvénybe lép
Szigorú büntetést kaphat, aki nem veszi komolyan.
Cuki vendég akasztotta meg Magyar Péter tárgyalását Brüsszelben: Maximusnak nem lehetett ellenállni
A miniszterelnök belga kollégájával tárgyalt.
Elhagyatott balatoni szállóba mentek be az urbexesek, kínzókamrát találtak a pincében
Szörnyű titkokat rejtenek az ódon falak a Balaton partján.
Már külföldön is a magyar hatóságok készültségéről írnak, ezért félnek a Bajnokok Ligája döntőtől az angolok
Súlyossá válhat a helyzet, ha elszabadul a pokol Budapest utcáin és a Puskás Aréna környékén.
A kórházban ébredt a menyasszony a nászéjszaka után: 75 gumikesztyűvel akarták megölni?
Egy amerikai feleségnek életveszélyes, bűnügyi forgatókönyvvel kellett szembenéznie a rémálomszerű anyósa miatt. A kegyetlen asszony egy olyan halálos csapdát állított fel, amibe a menyasszony majdnem belehalt.
Ő Ruttkai Éva egy szem lánya: Júlia ennyire hasonlít a legendás színésznőre
Gábor Júlia a Hogy volt?! című műsorban mesélt arról, hogy híres szüleit, Ruttkai Évát és Gábor Miklóst miért nem követte a színészi pályán.
Irán megtorlásba kezdett – kilőtték az USA egyik gépét, majd jött a válasz
Rendkívül ellentmondásos hírek láttak napvilágot a közel-keleti régióból, miután Teherán és Washington egymásnak teljesen ellentmondó nyilatkozatokat adott ki egy állítólagos katonai incidenssel kapcsolatban.
12 év után vált el a magyar színésznő táncművész férjétől: már új szerelme mellett boldog
Huszárik Kata válásáról beszélt, 12 évig volt együtt a férjével.
47 évesen nagypapa lesz a magyar énekes: így jelentette be, hogy unokája érkezik
47 évesen lesz nagypapa Jolly, már a baba nemét is elárulták.
Szabó Zsófi anyjával és öccsével friss képen: Pálma 63 éves lett
Szabó Zsófi édesanyjával és öccsével fotózkodott, az apropó Pálma születésnapja volt.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Többen fociztak az átmeneti otthonban élő családokért
- Zalaegerszegen változik a központi orvosi ügyelet helyszíne!
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Megújul a Sport utca Zalaegerszegen
- Augusztus végéig új burkolatot kap a Telekalja utca Zalaegerszegen
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
