Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Egy nő megölte és lefejezte volt férjét, majd később feleségül ment a fiához
Egy las vegasi esküdtszék szándékos emberölés miatt bűnösnek találta a 47 éves Devyn Michaelst, miután bebizonyosodott, hogy ő ölte...
Tudatosan igazítottam az életemet a ciklusomhoz – Ezt tapasztaltam
A cikluskövetés segít megérteni a női test természetes ritmusát. Tapasztalataim szerint a ciklushoz igazított életmód javítja a...
Hajtóvadászat a tettes után: két diák halt meg az egyetemi lövöldözésben
A hatóságok nagy erőkkel keresik azt a lövöldözőt, aki legalább két diákot megölt és kilencet megsebesített szombaton az amerikai...
Itt bukkanhat fel Johnny Depp
A Mester és Margaritában szerepelne a közeljövőben Johnny Depp. Sőt, a színész producere is lenne a műnek, amely a Bulgakov-regény első...
Robotot küldtek a piramis legsötétebb helyére, iszonyatos felvétellel tért, amit ott látott, azt még ember nem látta
A felfedezés jelentősen átírja, amit eddig tudtunk a piramisokról.
Agyrázkódása után győzni készül a Groupama Arénában a magyar foci nagy tehetsége
Egészségével minden rendben, így gyepre lép.
Drograzzia: kínjában, döbbenetes helyre rejtette a kábítószert Aranka
Újabb dílereket fogtak el.
Mikel Arteta szörnyülködött az Arsenal drámai meccse után
A Premier League listavezetője csak két öngóllal tudta legyőzni az utolsót.
Veszélyben a versenyképesség: egyre többen mennek táppénzre mentális kimerültség miatt
A betegszabadság miatti hiányzások magas aránya a németeknél már kiemelt negatív tényezővé vált az ország versenyképessége...
Csőzik László: nem kéne fullba nyomni a kretént
Tíz megyei jogú város polgármestere határolódott el a kaposvári fideszes polgármester kezdeményezésétől. Szita Károly, a Megyei Jogú...
5 hétköznapi szokás, amitől a fodrászok frászt kapnak: gyakran ez okozza a töredezett hajvégeket
A hajvégek eltöredezését olyan mikrosérülések okozzák, amelyeket leggyakrabban mi magunk idézünk elő – teljesen ártalmatlannak tűnő...
Látványos videón a hatalmas tömeg Magyar Péter tüntetésén, ahogy átsétálnak a Lánchídon
A félperces felvételen szűnni nem akaró emberáradat tart a Sándor-palota irányába. A politikus beszédéből kiderült, hogy kormányra...
Sport
EL: Hiába a nagy siker, Románia ismét visszaverte a Fradi támadását
Hiába nyert a Ferencváros, Magyarország helyezése nem változott UEFA-koefficiens rangsorban.
Megvalósul a liverpooli rémálom? Slot rossz hírt közölt Szoboszlairól
Az egyik szemük sír, a másik nevet Liverpoolban.
A „küszködő” Szoboszlai nevét zengte az Anfield, Kerkezről mindenki ugyanazt állítja
Két magyar válogatott játékossal a kezdőcsapatban tért vissza a győztes útra a Liverpool.
Ilyen tényleg nincs. A sereghajtó három gólt szerzett az éllovas otthonában, és ezzel kikapott 2–1-re
Az „ágyúsok” a 94. percben menekültek meg a blamától.
Eszméletlenül vitték le a pályáról az Újpest védőjét - megszólalt a klub a magyar játékos állapotáról
Kaczvinszki Dominik súlyosnak tűnő sérülést szenvedett az MTK ellen, az esetet követően kórházba szállították, állapota azóta stabilizálódott.
Szalah gólpasszal tért vissza, de az igazi hős megint Szoboszlai volt
A Liverpool-szurkolók többször is a magyar válogatott focistát éltették a Brighton elleni bajnokin.
Egy kis riadalom után véget ért Szoboszlai Dominik káprázatos szériája
Ezúttal Hugo Ekitiké volt a Liverpool hőse.
Hazudott a Liverpool edzője Szoboszlaival kapcsolatban
Mohamed Szalah visszatér, de nincs ott a Liverpool kezdőjében.
Sztárcsatárral pótolná Lewandowskit a Barcelona, Sallai a Real Madridból kaphat csapattársat - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb szombati hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
„Nem nézett ki jól” – a Liverpool edzője Szoboszlai Dominik sérüléséről
Arne Slot Joe Gomezről és az elátkozottnak tűnő jobbhátvédposztól is beszélt a meccs után.
Ilyen létezik? Öt éve visszavonult, most nagypapaként tér vissza a világ legkeményebb ligájába.
A legnagyobb gyermeke idősebb, mint a mostani posztriválisa.
Van, aki ezen meglepődik? Pedig ez a női kézi-vb legváratlanabb bejelentése
A világbajnokság utolsó előtti napjáig kellett erre várni. Néhányan örömükben ordítanak, mások csak csendben legyintenek.
Bulvár
Brutálisan megverte, önkielégítést végzett rá, majd kirabolta Vilmánynál
Brutálisan megverte, majd önkielégítést végzett ájult áldozata fehérneműjére egy férfi, és ki is rabolta Villány közelében tavaly. A támadó most csak részben ismerte be a borzalmas tettét. A rablásban bűnösn
Döbbenetes videó terjed Vitályos Eszterről, ilyen példátlan felvétel a hazai politika történetében még nem került ki
Érdekes videó tűnt fel az interneten.
Mit szólt ehhez a Karmelita? Egy óra alatt beszakadt a forint, és kiderült valami az „amerikai védőpajzsról”
A forint a héten nem azt bizonyította, hogy feszül alatta egy amerikai védőháló. A közgazdász szerint azonban nem kell elsietni a döntést. Megnéztük, valóban jó-e a reggel Brüsszelben.
"Hagyjuk meg ezt Gáspár Evelin szégyenének" – durván kiosztották Szijjártó Péter sajtóreferensét
Konok Péter közösségi bejegyzésben bírálta a Szijjártó Péter sajtóreferensi posztját betöltő Gáspár Evelin körül kialakult közéleti felháborodást. A történész szerint nem az életkor, a nem, a családi há
Sorra nullázódnak a magyarok bankszámlái: óriási a baj, ide futnak a szálak 2025 végén
Ahogy a pénzügyi szolgáltatások egyre mélyebben beágyazódnak a digitális térbe, úgy nő a bűnözői módszereknek a száma és kifinomultsága is.
Nagyon beszólt az ukránoknak Orbán Viktor, ilyenre meg nem volt példa
Rikán hallunk ilyet a miniszterelnöktől.
Stohl Andrásék felújították Gyula romos házát, erre bejelentkezett 20 millióért a rég nem látott rokon
Az újjáépített ház átadásakor még örvendezhetett a család, utána azonban óriási gond szakadt a nyakukba.
Török Gábor: A kegyelmi ügy óta folyton az az ember érzése, hogy nincs minden az asztal fölött
A politológus a Törökülésben arról is beszélt, hogy miért fontos politikai értelemben, hogy milyen téma kerül a karácsonyi asztalra.
Arannyal és kincsekkel menekült a Szovjetunióba a leggyűlöltebb magyar politikus
Kun Bélát egykor Ady Endre korrepetálta, Kosztolányi Dezső pedig kollégája volt a Budapesti Naplónál.
„Borítékolt jövedelem-kiegészítés”: 900 milliós kárt okozott a költségvetésnek a budapesti vállalkozó
A cégnek az építőiparban vannak érdekeltségei, több budapesti emblematikus épület kivitelezői is ők voltak.
Benzin helyett vizet ad az egyik kút az M7-esen, többen pórul jártak. Frissítve.
Az egyik sofőr az interneten kért segítséget.
Trump szerint mocskos és kegyetlen az EU – kiderült, mi áll a háttérben
Donald Trump amerikai elnök szerint „mocskos és kegyetlen” az Európai Bizottság, amiért 120 millió eurós bírságot szabott ki az Elon Musk tulajdonában álló X közösségi platformra. Musk 342 milliárd dollárral a
blogmorzsák
10 tökéletes étterem az ünnepekre
Éttermek, amikben közös a filozófia: jó minőségű ételek, őszinte vendégszeretet és karakteres gasztronómia.
Útban a barlangba
Donald Trump és Vlagyimir Putyin elindultak a barlanglakó lét felé. Witkoff és Dimitrijev mutatják nekik az utat.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Többen fociztak az átmeneti otthonban élő családokért
- Zalaegerszegen változik a központi orvosi ügyelet helyszíne!
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Megújul a Sport utca Zalaegerszegen
- Augusztus végéig új burkolatot kap a Telekalja utca Zalaegerszegen
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
