Ezt olvasta már?

0

Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0

hírek innen, onnan

Tutajos, Horn Mici, Pósalaky úr: emlékszel még, melyik regényben szerepelnek? - Kvíz

A mai kvízben gyerekkori olvasmányaink nyomába eredünk. Emlékszel még, az alábbi szereplők melyik ifjúsági regényben tűntek fel?

Nem is hallott a fideszesek többsége a súlyos jászberényi vereségről

A megkérdezettek 57 százaléka értesült arról, hogy a jászberényi időközi önkormányzati választáson csúnyán kikapott a Fidesz....

Hatalmas, 7,8-as erősségű földrengés rázta meg Törökországot és Szíriát

Legkevesebb 195 halálos áldozata és 440 sérültje van a hétfő hajnali földrengésnek Törökországban és Szíriában a helyi hatóságok...

Ungár beszólt Szijjártónak: „Hiába hazudik, pontosan látjuk: azok szolgálják a külföldi érdekeket, akik hazánk természeti kincseit odadobnák a külföldieknek”

„Magyarország a saját méretéhez képest így is elegendő akkumulátorgyárral rendelkezik. A külföldi igényeket pedig a magyar vízkincs...

Testet öltött a Nissan elektromos sportkocsija

Szilárdtest-akkumulátor nélkül valószínűleg nem lesz elektromos Nissan sportkocsi.

Tragikus szánkózás – Rázuhant az apára a szombati szélviharban megrongálódott fa ága

A lakótelepi házak között szánkozott gyerekeivel egy édesapa, amikor csigályáit és bordáit törte egy 15 méteres nyárfáról letörő...

Pegasus-ügy: a magyar megfigyelési botrányt vizsgálja az Európai Parlament

Február közepén meghallgatást tart a Pegasus-ügyet vizsgáló különbizottság.

Három alapvető élelmiszer ára is csökkent januárban

Az utóbbi időszakban folyamatosan figyelni kell az árak változására.

A legcsapadékosabb és a második legenyhébb volt az idei január 1901 óta

Az idei január volt a legcsapadékosabb és a második legenyhébb 1901 óta - közölte az Országos Meteorológiai Szolgálat a...

Veszélyes lehet a kulacs, ha nem jól tisztítjuk

A többször használatos, újratöltető kulacsok remek eszközök arra, hogy hulladékmentesen tudjunk folyadékot vinni magunkkal. Nem mindegy...

Bridget Jones a szuperhősök között - A rendkívüli

A Disney+ új és nagyon vicces sorozata, A rendkívüli új oldalról közelíti meg a szuperhősöket: mi van, ha az egész városban mindenkinek...

Sport

Iszonyatos vérfürdő: brutálisan szétverte egymást a világ két legjobb női bokszolója - videó

Az öldöklő küzdelem után Amanda Serrano felült a pehelysúly vitathatatlan bajnoki trónjára.

Villámgyorsan kiütötték minden idők egyik legjobb MMA-harcosát - videó

Brutális pofonokat kapott utolsó meccsén a visszavonuló klasszis.

Kapás Boglárka bikinis fotóval jelentett be egy fantasztikus hírt - kép

A gyönyörű úszónő egy egzotikus helyről bejelentkezve beszélt a jövőjéről.

Szilágyi Liliána újabb részleteket árult el: „Nekem már nem lényeges az apám.”

Hosszú interjút adott az InStyle magazinnak Szilágyi Liliána. Az egykori úszónő beszélt arról is, hogy miként áll az az ügy, amit az apja ellen indított. A vádak szerint Szilágyi Zoltán súlyosan bántalmazta és z

Új sebességrekordot mértek Németországban

2011 ősze óta senki sem haladt ilyen sebesen.

Tömegverekedéssel indult a Ferencváros-Újpest derbi

A Népligetben csaptak össze a szurkolók.

Kirúgta csapata az aranylabdás és világbajnok edzőt

Nem sok babér termett a legendás olasz futballistának.

Megrázó videó és kép a Fradi–Újpest előtti verekedésről

Mint arról beszámoltunk, a huligánok egy nagyobb csoportja összeverekedett az MVM Dome mellett a vasárnapi derbi előtt.

Messi nem lankad, bravúrgóllal végezte ki a Toulouse-t

Egyedülálló számok, páratlan látványosság.

Csak a luxus és a nők számítanak a focizni nem tudó, ügyetlen Beckham-gyereknek

A tetoválások, a luxusautók, a végtelen mennyiségű pénz már megvan, ám a Brentford első csapatába képtelen beférni.

FTC-Újpest: nem lehet felhőtlen a Ferencváros öröme

FTC-Újpest 3-1 Cikkünk Frissül! A Meccs FŐSzereplŐJE: Marquinhos Az FTC játékosa a 36. percben érkezett a pályára, nem sokkal később […] A FTC-Újpest: nem lehet felhőtlen a Ferencváros öröme bejegyzés először

Csercseszov elmondta, mi történt a Fradi megsérült sztárjátékosaival

Dibusz Dénes szerint komoly fegyvertény az Újpest elleni győzelem.

0

Bulvár

A német kancellár kimondta amire Orbán Viktor képtelen

A magyar kormány az ukrajnai háború kapcsán folyamatosan az áldozatot hibáztatja. Ezzel szemben Olaf Scholz német kancellár egy vasárnapi lapinterjúban azt mondta, Oroszország ok nélkül rontott rá Ukrajnára, és egy

Tápai Szabina elfeledett fotói: a rózsaszín bugyi mindent visz

Az egykori kézilabdázó mindig is bombaformában volt.

Durva felfedezés: egy vitamin lehet az oka, ha nem tudsz lefogyni

Már nem eszel este, a nasikat is hanyagolod, és rendszeresen sportolsz is - mégsem megy le egy deka sem? Lehet, hogy egészen máshol van a probléma gyökere!

Holoda Attila: „A kormány folyamatosan azt ismételgeti, hogy márpedig mi az oroszokhoz vagyunk kötve, de ez ma...

Az energetikai szakértő szerint nemcsak a Gazpromtól tudunk gázt vásárolni, Paks2 ellehetetlenülhet, a debreceni akkumlátorgyár pedig sokkal több energiát igényel, mint ami most rendelkezésre áll. Nagyinterjú.

Putyin fontos ígéretet tett, ez meghatározhatja a háború végkimenetelét

Putyin a szavát adta, és ennek nagyon örülhet az ukrán elnök.

Így szedd le a matrica maradványait bármilyen felületről

Nagyon idegesítő, amikor veszel egy új tálat vagy valamilyen dekorációt a lakásba és amikor megpróbálod leszedni róla a címkét, a matrica beszakad és levakarhatatlannak tűnő ragasztópacát hagy maga után. A gumis

„Csak egy gyors menet volt a földön” – megszólalt az idősebb nő, aki elvette Harry herceg szüzességét

A nő szerint barátok voltak, és részegen estek egymásnak egy kocsma mögött a földön. Csak másnap gondolkodott el azon, hogy ő lehetett Harrynek az első, aki neki tapasztaltnak tűnt.

Őrületes számok jöttek a benzinkutakról

Önmagában a külföldiek magyarországi, "ársapkás" benzin iránti kereslete nem magyarázza a helyzetet.

„Én vagyok az idősebb nő, aki elvette Harry herceg szüzességét” – kitálalt az egykori szerető

„Gyors volt, vad és izgalmas” – mondta a nő a kocsma mögötti mezőn folytatott légyottról, melynek során Harry herceg elvesztette a szüzességét.

Távozik a DK vezetéséből Vágó István

Megtartották a DK tisztújító kongresszusát. A pár elnökségéből kikerült Avarkeszi Dezső, Élő Norbert, Mezei Zsolt és Vágó István.

blogmorzsák

A katona, aki kivégezte Che Guevarát

A Pentagon építése, a Columbia űrrepülőgép égő roncsai, az 50 milliomodik Chevrolet és még számos érdekes, ritka fotó a múltból.

Miért jár harcolni Brüsszelbe Orbán Viktor?

A külső szemlélő számára értelmezhetetlen ország lettünk.

0